Expédition et retours

CANADA : LIVRAISON STANDARD GRATUITE À PARTIR DE 50 $CA
ÉTATS-UNIS : LIVRAISON STANDARD GRATUITE À PLUS DE 80 $US

Expédition

• Expédition standard (Canada et États-Unis)
  La livraison standard est gratuite et prend 3 à 7 jours ouvrables, temps de traitement compris
• Expédition internationale (hors Canada et États-Unis)
  Les frais d'expédition sont payés à la caisse et le délai d'expédition est confirmé par le transporteur après l'expédition du colis

Retour

Pour retourner des articles, vous devrez imprimer les détails de votre commande ou joindre les informations ci-dessous au colis:

1.  Numéro de commande
2. Numéro d'article
3. Raison du retour

Le retour doit être effectué 30 jours après l'expédition de la commande. L'article retourné doit être inutilisé, non lavé, non porté et avec l'étiquette.

Les demandes de retour ne peuvent pas être traitées pour les commandes payées avec PayPal ou des cartes-cadeaux.

Les huiles essentielles ne peuvent pas être retournées.

Les articles en vente finale ne peuvent pas être retournés.

Une fois votre colis prêt, choisissez un transporteur postal, payez les frais de port et envoyez-le à l'adresse ci-dessous.

Contactez nous pour email à infoshop.sahari@gmail.com, pour avoir plus d'information sur le processus de retour.

Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé pour votre achat initial et une confirmation vous sera envoyée. Le crédit doit être appliqué à votre compte dans les 14 jours.

Échange

Pour échanger des articles, vous devrez imprimer les détails de votre commande ou joindre les informations ci-dessous au colis:

1. Numéro de commande
2. Numéro d'article
3. Numéro d'article, couleur, taille et prix

L'échange doit être effectué 30 jours après l'expédition de la commande. L'article échangé doit être non lavé, non porté et avec l'étiquette volante.

Les demandes d'échange ne peuvent pas être traitées pour les commandes payées avec PayPal, en espèces ou par cartes-cadeaux.

Les articles en vente finale ne peuvent pas être échangés.

Contactez nous pour email à infoshop.sahari@gmail.com, pour avoir plus d'information sur le processus d'échange.

Légal

Si vous soupçonnez une activité frauduleuse sur votre compte concernant un achat/retour, ne fournissez aucune information supplémentaire. Contactez notre service client à infoshop.sahari@gmail.com.